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好老师教育集团教务团队暑期培训:在分享中收获,在交流中提升

2017/08/31 248

2017年8月29日上午,好老师教育集团教务四组副组长李凤就“服务标准化”从日常行为践行、教务团队工作规范、开班流程和前台工作流程进行了交流分享。详细讲解了教学点的日常工作礼仪规范、现场接待要求、咨询报名等细节。并用情景模拟的形式,还原工作场景,更直观清晰地展示了高标准的教务服务。

接下来教务四组王小平分享了她在南山二师的带班经历。从开课之前,行课期间(开课当天和日常带班)和结课时三个方面来对班级管理服务标准化加以阐述,强调在带班的过程中要带着思想做事,开拓思路,不断创新服务形式,给学员更好的服务体验。

在下午的分享中,教务三组刘雅岚以“如何快速与学生沟通”为主题展开讲解。刘雅岚谈到,针对不同的学生要采取不同的沟通方法,从学生的兴趣入手,拉近彼此的距离,从而方便后续的课堂管理。教务二组周婕颖从开课时的班会、行课中班会和结课班会三个方面,对如何组织一场好的班会活动进行讲解。

为提升教务人员业务技能,打造优质班集体。晚上7:00,一场精彩的PPT演讲大赛正在上演。此次大赛评委由专业评委(分值70%)和大众评委(分值30%)两部分组成,专业评委由各教学点组长担任,主要从语言技能、PPT内容、选手形象、课堂气氛、整体效果五个方面对各位参赛选手进行打分,大众评委主要由在场的一百余位教务人员组成。

本次PPT大赛的参赛选手都是从教务各组中挑选出来的佼佼者。有来自教务一组杨凤姣,教务四组的朱天、侯振宇、王小平,教务五组的李荣,教务六组的付裕,教务三组李宝华,教务五组陈丹丹,浙江分校教务郑怡,陕西分校教务苏芮,共计十名选手。比赛中,参赛选手们都拿出了看家本领,在比赛中大展拳脚,现场欢笑声,喝彩声不断。浙江分校教务郑怡在轻松愉悦的音乐中开始了她的讲演,并结合一段精彩生动的VCR进行分享;四组教务侯振宇结合精彩的PPT进行展示,幽默风趣的语言引得现场爆笑不断,极大的活跃的演讲氛围。五组教务陈丹丹将丰富的PPT内容娓娓道来,条理清晰……经过激烈的角逐,和最终教务四组侯振宇夺得本次大赛的冠军,第二名陈丹丹、郑怡,第三名苏芮、李宝华、杨凤姣。

   

各教学点的组长分别为此次获奖的人员颁发获奖证书。教务主任雷婷婷为冠军获得者候振宇颁奖并表示:此大赛带给她很多惊喜和震撼,恭喜获奖的小伙伴们,希望大家在今后的工作中再接再厉,积极尝试,勇于突破,人的潜力是无限的,只要敢去做,就一定会有所收获。